我其实是怕把自己圈子做死了,一直不敢尝试。
但是作为营销人,我今天在这里给微商朋友提点建议。
做微商,产品选择非常重要,也就是说,从一开始,你就要想好你要卖什么,如果方向错了,失败的可能性就会很大。
第一,潜在客户资源。
既然做微商,第一批种子用户肯定是要从自己的现有人脉资源中去挖掘的。
第二,供应链。
我的家乡在安徽黄山,家里种着很多土特产,我偶尔会用这些产品来测试,其他的行业我不懂,所以无法触及产业链的上游,会导致产品利润率不足和供应链不稳定,然后就一直没有做微商。
第三,大形势。
大形势方面,要学会分析市场,不能看到别人卖面膜赚钱了,就扎堆卖面膜。
三、获取流量的五个步骤在前期的流量主要依靠朋友圈转发和微博转发。
以朋友圈为主、微博为辅的手段进行营销推广和流量导入。
(一)第一步:建立新的个人微信号建立好以后,先将老微信号上对你产品感兴趣的朋友引入新建的微信号,同时设计两张宣传图加一张新微信号的截图发给所有朋友,让他们帮忙转发,这样这个新微信号有了第一批种子客户。
强烈提醒不要找推广公司刷粉,这个不解释,我自己就是专业刷粉的,套路都懂,谁刷谁知道。
建立自己的商铺很重要,商铺就是让想浏览产品的人能在这里找到所有产品,又避免刷屏给客户造成烦扰,如果没有商城建议每天午夜没人看朋友圈时将所有产品图片更新朋友圈。
(二)第二步:建立公众号建的服务号,为了开微商城,如果觉得微商城短期内不可能产生自然流量和线上成交,建议配合订阅号。
订阅号的作用是建立专业形象和口碑传播,而不是销售,所以千万别在这里发硬广告,不会有人转,只会有人取消关注。
在公众号建立完成后,首先在里面更新了十几篇产品专业知识,避免客户关注进来后看到的是个空白的公众号。
之后我们每天持续更新和转发有意思和有价值的产品文章,树立玉器行业专业形象,同时定期通过赠送小礼品的方式吸引朋友转发。
(三)第三步:线上活动推广活动推广的目的是为了提升转化,因为活动软文一般很少有人转发,所以引流效果不好,但是只要活动做得有吸引力,至少微信里现有的客户可以转化一部分消费。
做线上活动推广的平均周期一个月,主要以大的节日作为切合点。
还有一个引流方式是微博。
根据我操作的实际效果,微博引流现在有点鸡肋,因为微博的媒体属性偏重,加上我们是做花园设计的,客户大部分是40岁以上的,使用微博频率一般,所以微博引流的效果远不如微信,但是微博的关键字搜索可以有一些免费流量,所以也不能放弃。
微博主要以关键字搜索为核心去操作,比如我们的关键字是“花园设计”,那么我们每一篇博文里必须包含这四个字,才能保证主动搜索的用户可以看到我们。
我们的微博和微信的发布内容基本同步,就是产品图文和花园知识,但是产品图文的发布不在午夜而是在早中晚高峰期。
微博运营6个月,精准粉丝达到4000,引入微信200,询盘客户数量20。
移动营销,套路都是相通的。
微商其实不仅仅限于微信朋友圈。
四、通过微信创造极致客服流量引入后的转化,其实是我们的核心工作。
抛开朋友圈,微信就是一个客服工具,我们一直贯彻的思想就是将微信的客服工作优化到极致。
首先早9点到晚12点手机不离身,客户询问1分钟之内必须响应。
极致客服创造的潜在价值是远远高于投入的,做微商勤回复、勤问候、勤服务是成功的核心要素。
如果要我总结移动营销的心得,我总结为:商道筹信,天道酬勤。
这并非是纸上谈兵的空话,“信”指的是口碑传播,“勤”指的是极致服务。
微信和电商其实万变不离其宗,流量和转化是命门,流量靠传播,转化靠客服。
五、给微商创业者的五点建议其实很少卖产品,但是多年的运营经验还是很靠谱的。
这里给广大微商朋友们一些建议,希望大家能少走弯路。
(1)微商和电商,甚至传统的批发零售商业模式并没有本质的区别,只是商品的呈现模式和销售渠道的改变。
任何零售行业的本质离不开渠道、产品、服务,微商亦如是。
(2)渠道对微商来说就是传播方式,选择适合自己客户和产品的传播方式,而不是选择最流行的传播方式。
有时候QQ空间的引流效果不一定比微博差。
(3)产品定位太重要了,微商的产品定位一定要以自己的客户为核心,产品需求再刚,你朋友圈里没匹配的客户,到最后也得软。
这就是我犹豫做微商的原因,虽然朋友圈看似壮观,但是我很难找到一款产品匹配我的圈子。
(4)高机动性的服务是微信的优势,如果客户跟你说句话你半天不搭理他,那他冲动购买欲过了,就回家上淘宝比价去了。
(5)最后微商做久了,业务遇到瓶颈了,可以想想线下,说不定能找到突破口。
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微商的几点建议
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