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2020年327日，，我们两个人到西哈努克机场，买的是27号上午9：15西港——深圳QD728 ，从早上七点开始排队，期间发生两次小插曲，第一次是我们正在排队，大厅里人山人海，忽然前方两位壮士打了起来，一个被打的满头是血，然后瞬间警察过来把二人带走。第二次接着排队，突然一女子晕倒，随后被工作人员扶走，这个时候已经心惊胆战。排了一个多小时队以后终于轮到我们，工作人员给我们办托运，我的办好之后说我朋友的护照是湖北的，不让登机不给办，然后看到我俩是一起的，就把我的护照和机票拿回去，说我也是湖北的，不能飞深圳。把我的机票拿出来撕了，我问他为什么？他说深圳机场规定的湖北人不可以去，可是我订机票的时候没有人跟我说这个情况啊，他们不给我退票也不改签。之后我就打给智行火车票客户打电话一直没人接，然后又打深圳机场客服打电话同样打不通，机场信号也不好，和工作人员沟通，我们是湖北人，但是在西港待了一年多没有回去过，护照上面都有，还是不让我们登机，沟通无果没办法，只有等拿回行李了先回去。到家之后客服电话还是没人接，就让国内的家人帮我打电话试试，家人打通了深圳宝安机场电话和边检部门电话，他们都明确的说深圳宝安机场不拒绝任何来深圳的人，不管是国内也好国际也好，只要居家隔离就行。现在飞机也起飞了，机票也不给退改，大使馆的电话也打不通，我该怎么办？请大家帮帮我

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