3月8日，据泰文媒体的报道，在3月6日曼谷飞往上海的泰航TG664号航班上，一名中国女乘客故意向空姐咳嗽，并且情绪激动地叫嚷着让空姐打开舱门给她下飞机，随后被乘务长强行控制住。

据视频拍摄者透露，事发地点是在中国上海浦东国际机场，当时飞机已经着陆，但由于新冠肺炎疫情的原因，机组成员需要按规定对乘客进行详细检查和杀菌消毒，于是乘客都必须先在机舱里等待6-10个小时。

事发时，乘客们大概在机舱内已经等待了7个小时左右，这名中国女游客因此很不满，于是情绪很激动地故意冲着一名空姐咳嗽，并叫嚷着让空姐给她打开机舱门。

事后，根据泰航方面公布的消息，这名女乘客当时被工作人员控制住后，情绪就慢慢平静下来了，最后也是同意继续坐下来等待和配合工作人员的检查。