澳门博彩业职工之家于2月10至13日进行一项「博彩从业员抗疫期间的心理状态调查」，共于网上收集到1,694份由现职博彩从业员填写的有效问卷。主要由荷官，赌场主任以及区域经理填写。调查发现分别有92.4%和74.2%的受访者对澳门政府和僱主应对疫情的表现表示满意或十分满意；面对澳门旅游博彩业因疫情受到衝击，逾半受访者担忧自己被裁员，有53.1%受访者反映担忧或十分担忧自己今年内被裁员，仅有15.6%表示不担忧或十分不担忧；更有75.5%受访者担忧或十分担忧自己今年内被削减薪酬福利，仅有8%表示不担忧或十分不担忧。

在上班及出行状况方面，调查显示有94.2%受访者表示自己在2月5至19日娱乐场停运期间完全不需上班；10%的受访者选择在停运期间完全不外出，72.1%受访者表示一周外出一至三次。在赌场停运前，担忧及十分担忧受到感染的总受访者有80.7%，而停运后仅有47.9%，即停运后担忧及十分担忧受感染的受访者共下降了32.8个百分点。博彩从业员在疫情中的心理健康状态异常状况普遍，分别有46.6%和38.2%的受访者认为自己在过去一周长期处于精神紧张状态，和因不能自制地获取疫情讯息而引发负面情绪。调查亦显示，在赌场停业间，90%受访者表示在过去一周多了陪伴家人，共享天伦之乐。

博彩业职工之家针对调查结果，建议博企需订立更完善的传染病预防机制，在澳门已经或有机会爆发大规模传染病时立即提升员工的防护措施，加强对赌客的健康检查，并确保有足够的防疫物资储备；此外博企应尽快公佈后续的员工工作安排，并在有条件下向员工作出不裁员的承诺，让员工对前程有更好的规划；博彩从业员亦应学懂暂时远离疫情讯息，并以其他活动分散注意力，让自我身心得以放鬆，例如可在家恒常运动。