自新型冠状病毒爆发后，移民局（BI）就在菲律宾的机场和海港部署了将近800名一线官员，禁止来自中国大陆、中国香港和中国澳门的游客入境。

移民局发言人达娜·桑多瓦尔（Dana Sandoval）向前线人士保证：“鉴于他们的工作风险，一定会保障他们的福利和安全，毕竟他们必须得直接和公众进行面对面接触。”

移民局运营部负责人梅迪纳（Grifton Medina）表示，移民官员得汇报情况。

据司法部副部长马克·佩雷特（Markk Perete）表示，梅迪纳称移民局正在计划让专业的心理学家培训移民局人员。他表示，该服务面向普通柜台官员以及自愿回国或遣返人员。

佩雷特早些时候曾表示，一支特别小组将处理将从湖北返乡的菲律宾人撤离手续。