菲律宾航空公司(PAL)周六(25日)宣布,对持有中国部分地区、中国香港及中国澳门机票的旅客,可选择重新订票、改签或退款,并无需支付任何罚款。
菲航表示,该措施只限制于在1月24日或之前已购买或持有1月24日至2月29日期间前往中国旅行的旅客。
菲航在公告中表示:“在1月24日或之前已经购买1月24日至2月29日期间,前往中国厦门、晋江、广州、上海、北京、香港和澳门的旅客,可向我司服务人员要求重新订票、改签或退款且无需支付任何罚款。”
菲航表示,他们之所以实施这一举措,是为了让民众可以“灵活安排或调整前往中国的旅行计划”。
以下为实施细则:
1. 旅客可选择重新预订机票或更改目的地,但旅行时间必须为2020年6月30日前,菲航将不收取任何罚款。若有任何票价差额和适用税费则将由旅客另附。
2. 若选择退款,将不收取任何罚款。
旅客若通过旅行社购买机票,应联系各自的旅行社以重新预订、更改航班和退款。
旅客可通过菲航官方网站,菲航客服中心以及菲航售票网点来了解详情,或致电客服热线(+632)8855-8888。
博度短评:今日有传言菲航将停止飞中国业务,是假消息,菲航只是声明去中国部分地区可以免费退改机票。