冒充游戏客服诈骗玩家保证金

跨省作案80余起涉案价值90余万元 4名嫌犯被九江濂溪警方刑拘

文/余有胜 新法制报记者周浔

“保证金”原本是用来保障双方交易的定心丸，却被一些别有用心的不法分子利用，逐渐成为诈骗的幌子。

2019年12月19日，九江市公安局濂溪区分局刑侦大队经过连续多日的研判、摸排、布控，一举成功打掉一个组织严密的跨省电信诈骗团伙，抓获电信诈骗犯罪嫌疑人四名，成功破获系列跨省冒充游戏客服电信网络诈骗案，破获案件80余起，涉案金额90余万元。

案件

转让游戏账号 遭遇假客服诈骗

2019年11月7日，家住濂溪区的周某以2000元的标价在某游戏平台上挂出了自己的游戏账号。没多久，买家小明（化名）主动留QQ号码，表示想要购买，要求私聊。小明提出，如果一手交钱一手交账号，担心周某会更改密码来欺骗他，为确保诚信，想请平台客服帮助交易。周某觉得很有道理，于是等待对方请“客服”介入。

几分钟后，一名“平台客服”主动添加周某为好友。该“客服”表示，为保障买家的权益，其要先行验证账号的真实性。周某没有怀疑，报出了游戏账号和密码。这时，周某的QQ邮箱收到了一封显示来自于“某游戏客服”的邮件，声称为了保证双方交易安全，要求周某交纳一笔1000元的保证金，在与买家完成交易后3个工作日内保证金即可原路退回。“客服”还解释，为确保更改密保期间，账户不会被找回，交易结束后，保证金和押金一并退还。

周某没有疑心，按照邮件里的提示依次操作，与小明完成了游戏账号交易。然而，转账完毕后，周某左等右等都没有等来小明通过“游戏平台”转账过来的钱。周某再联系买家小明时，发现小明已经将自己拉黑了，这才发现上当受骗，于是立刻向游戏平台和濂溪警方报案。

摸排

警方抽丝剥茧 诈骗团伙浮出水面

“这是一起典型的伪装客服的保证金欺诈。”办案民警告诉记者。

实际上，从2019年10月以来，濂溪分局刑侦大队通过每月的全警情+刑事案件研判，发现辖区冒充客服以保证金欺诈案件明显增多。

该局一边迅速组织警力对辖区电诈案件开展全面梳理，并结合民调走访等工作开展重点摸排查控，全力研判辖区电诈嫌疑人可能的潜藏地和窝点；另一边专案组民警通过接收到的用户举报投诉，结合报案人提供的诈骗分子留下的网上信息，以及辖区发案和社区摸排异常行为分析等，进行层层分析，抽丝剥茧，在数以万计的信息中进行筛选甄别、情报研判，掌握了大量“保证金欺诈”的相关信息和作案证据。

经进一步对相关信息加工研判，以尹某顺等4人为首的专业电信诈骗团伙浮出水面。该团伙以需要购买游戏账号为幌子，主动出击发布消息或者在平台上搜寻卖家，达成交易意向后，提出需要邀请平台客服介入交易。而后，有团伙成员冒充游戏平台客服，并以PS交易记录等方式骗取受害人信任，再谎称受害人要完成买卖游戏账号交易必须收取交易保证金等理由，骗取每人500~1500元不等的保证金。该团伙组织严密、分工明确，为逃避打击，成员经常流窜在湖南长沙、安徽阜阳，以及江西南昌、九江等地作案。

抓捕

民警辗转多地 抓获4名犯罪嫌疑人

2019年11月下旬，掌握了犯罪嫌疑人尹某顺等人的身份信息后，民警立即对其轨迹和相关关系人信息展开侦查研判，并对嫌疑人展开连续追捕。

遗憾的是，民警多次蹲守布控都扑了空，仿佛嫌疑人总能凭空消失一般。但是，办案民警并不气馁，为迅速打掉该犯罪团伙，为辖区群众创造良好的社会治安环境，该局明确专人持续对该案嫌疑人轨迹展开24小时研判追踪，并派出专案民警赴湖南、安徽等人展开异地追逃。半个多月时间，办案民警辗转省内外多地。

2019年12月18日，民警成功摸排到该团伙已经偷偷回到九江，并藏匿于九江学院附近。民警立即秘密前往该处进行查控并想尽办法蹲点核实。

12月19日17时许，经过一天一夜的追击布控，在九江市公安局刑侦支队的大力支持下，民警将正在聚集进行作案的诈骗团伙成员尹某顺(男，25岁、永新县人)、尹某育(男，22岁、永新县人)、尹某鹏(男，25岁、永新县人)和戴某成(男，26岁、永新县人)等4人在某公寓一网打尽，并当场查获手机、电脑主机等作案工具若干。

交代

先受骗后骗人 流窜作案分工明确

4人归案后，对实施诈骗的犯罪事实供认不讳。

该团伙组织严密、分工明确，其中尹某顺负责处理骗取账号、传授技艺，尹某育一般负责冒充客服，尹某鹏和戴某成负责寻找出售账号玩家。据他们交代，自2019年8月以来，仅5个月，4人先后在南昌、九江、阜阳、长沙等地通过类似手法先后诈骗作案80余起，涉案金额90余万元。

据了解，尹某顺自2017年起打工之余就是该游戏平台的玩家。2018年，尹某顺想在该平台出售自己的游戏账号换点钱，没一会儿就有人表示想要购买，尹某顺加了对方QQ，谈好了价钱后，对方就在手游平台上进行下单。没过多久，尹某顺的QQ邮箱收到了一封“平台客服”的邮件，称尹某顺需要缴纳2000元保证金才能完成交易。在尹某顺支付2000元保证金后，等了一天也没有收到款，打平台客服电话才知道自己被骗了。

此后，尹某顺辗转到长沙和南昌打工，但都不如意。一天晚上，尹某顺想起自己被骗的经历，于是就想着试试骗骗别人看，他一人又当买家又当客服，对方居然上当了，一笔就“赚了”2300元。2019年7月，尹某顺和尹某育等人一拍即合，而后借用多张身份证买了很多电话卡，结伙流窜长沙、南昌、九江、阜阳等地租住带电脑的公寓房、日租房进行作案，直至被警方抓获。

目前，4名犯罪嫌疑人已被九江市公安局濂溪区分局刑事拘留，案件正在进一步侦办中。